Seu Navegador não tem suporte a esse JavaScript!
 
Ouvidoria
Logo

ACOMPANHE SUA MANIFESTAÇÃO!
Logo

BEM-VINDO

A ouvidoria é o instrumento de comunicação e participação do cidadão no aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo Poder Executivo à sociedade, assegurando a todo o interessado o direito de apresentar elogios, sugestões, solicitações, reclamações e denúncias, apontar disfunções ou, ainda, sugerir modificações no que tange aos serviços públicos prestados pela Prefeitura.

As sugestões, reclamações e observações podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do formulário ou por um dos canais identificados a abaixo. anônimo (sem a necessidade de realizar cadastro) ou identificado.

O prazo para resposta a uma manifestação é de 20 (vinte) dias, prorrogável por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa.

RESPONSÁVEL

Responsável: Ouvidoria Geral
E-mail: ouvidoria.oficial@borborema.sp.gov.br
Telefone: 16 3266-9222
Horário de Funcionamento da Ouvidoria: Segunda a Sexta Feira das 08:30 as 11:30 e das 13:00 as 16:00 horas

CONSULTA DE MANIFESTAÇÃO

Consulte aqui o andamento da sua manifestação.

MANIFESTAÇÃO

Selecione o tipo de manifestação

ELOGIO
SUGESTÃO
SOLICITAÇÃO
RECLAMAÇAO
DENUNCIA
  
 Declaro que as informações acima são verdadeiras e estou ciente de estar sujeito às penas da legislação pertinente caso tenha afirmado falsamente os dados preenchidos.

Painel de Acesso

Selecione o tipo de acesso ao portal ouvidoria e preencha os dados.

* Campos Obrigatórios

 

Esqueci minha senha

Cadastre-se

Entrar

GRÁFICOS

Solicitações Protocoladas Desde Dezembro 2019 Total: 81
Ano Denúncia Elogio Reclamação Solicitação Sugestão Média Resp. Dias Total PDF EXCEL
2020 0 26 4 24 21 6 14 81 Download relatório pdf Download relatório Exel
2019 0 1 0 0 0 0 19 1 Download relatório pdf Download relatório Exel
Média tempo de Resposta: 14 dias
Solicitações
Denúncia 27
Elogio 4
Reclamação 24
Solicitação 21
Sugestão 6
Ouvidoria FÍsica - Solicitações Protocoladas Desde Janeiro 2020 Total: 14
Ano Denúncia Reclamação Solicitação Média Resp. Dias Total PDF EXCEL
2020 4 4 6 29 14 Download relatório pdf Download relatório Exel
Média tempo de Resposta: 29 dias
Solicitações
Denúncia 4
Reclamação 4
Solicitação 6
Logo